Kontakt: So erreichen Sie die Redaktion von CBDWissen

Sie möchten uns etwas mitteilen? Per E-Mail erreichen Sie die Redaktion von CBDWissen. Hier lesen Sie, wofür Sie uns schreiben können, wofür nicht und was mit Ihren Daten passiert.

Wie erreichen Sie uns?

Per E-Mail an die Adresse, die im Impressum steht. Ein Kontaktformular gibt es hier bewusst nicht: Diese Website ist rein statisch und verarbeitet keine Eingaben, auch keine Namen und keine Nachrichten. Beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz und nennen Sie bei einer Fehlermeldung die Adresse der betreffenden Seite.

Wir antworten in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Die abschließende inhaltliche Prüfung einer Fehlermeldung kann bis zu sieben Tage dauern — dann melden wir uns ein zweites Mal. Eine automatische Eingangsbestätigung verschicken wir nicht.

Hinweise auf Fehler behandeln wir nach einem festen Verfahren. Wie das abläuft und wie wir Korrekturen kennzeichnen, steht auf unserer Seite Korrekturen.

Wofür können Sie uns schreiben?

Ihre Meldung ist willkommen, wenn es um diese Website geht. Dazu gehören diese vier Fälle:

• Fehler, veraltete Angaben oder missverständliche Formulierungen.
• Hinweise auf Quellen, die wir übersehen haben.
• Themenvorschläge für neue Artikel oder Glossareinträge.
• Fragen zu unserer Arbeitsweise und zu unseren Quellen.

Jede Meldung liest ein Mitglied der Redaktion. Sie landet nicht in einem automatischen System, das nach Stichworten sortiert.

Besonders hilfreich sind Meldungen mit einer Quelle. Schreiben Sie uns, welche Behörde, welches Fachinstitut oder welche Studie Ihre Angabe stützt, können wir den Punkt direkt prüfen. Ohne Quelle dauert dieselbe Prüfung länger, weil wir zuerst selbst suchen müssen.

Auch ein Hinweis ohne Quelle ist willkommen. Ein Satz wie „diese Stelle habe ich dreimal gelesen und nicht verstanden“ sagt uns oft mehr über ein Problem als eine Fachdiskussion. Verständlichkeit ist für uns ein Qualitätsmerkmal, kein Zusatz.

Was passiert nach Ihrer Nachricht?

Ihre Meldung durchläuft dieselben Schritte wie ein neuer Text. Wir behandeln einen Leserhinweis nicht anders als eine eigene Recherche.

1. Eingang: Ihre Nachricht wird gelesen und dem betroffenen Artikel zugeordnet.
2. Prüfung: Wir vergleichen Ihre Angabe mit den Quellen unter dem Text.
3. Entscheidung: Der Text bleibt, wird geändert oder wird vorübergehend entfernt.
4. Antwort: Sie erhalten eine kurze Rückmeldung mit Begründung.

Schritt 3 kann auch gegen Sie ausgehen. Bleibt unsere Darstellung durch die Quellen gedeckt, ändern wir sie nicht — dann bekommen Sie stattdessen die Quelle genannt, auf der sie beruht. Diese Sorgfaltspflicht gilt für redaktionell gestaltete Online-Angebote auch dann, wenn sie klein sind.

Wie lange das dauert, hängt vom Thema ab. Ein Tippfehler ist am selben Tag erledigt. Eine Rechtsfrage braucht bis zu sieben Tage, weil wir dafür die aktuelle Gesetzesfassung heranziehen.

Wofür unser Postfach nicht gedacht ist

CBD ist ein Thema mit medizinischer und juristischer Seite. Genau deshalb gelten drei Grenzen.

• Keine Gesundheitsfragen — Ihre persönliche Situation können wir nicht beurteilen.
• Keine Rechtsberatung im Einzelfall — dafür braucht es eine Prüfung Ihres Sachverhalts.
• Keine Produkt- oder Preisauskünfte — wir bewerten keine Anbieter und nennen keine Preise.

Ob und wie Sie ein CBD-Produkt verwenden, besprechen Sie mit Arzt oder Apotheker. Für eine verbindliche Rechtsauskunft wenden Sie sich an einen Fachanwalt oder an eine Verbraucherzentrale.

Auf einen Blick:

Diese Grenzen sind keine Bequemlichkeit. Eine Antwort auf eine Gesundheitsfrage setzt Kenntnis Ihrer Vorgeschichte, Ihrer Medikamente und Ihrer Beschwerden voraus. Wer diese Angaben nicht hat, kann keine verantwortbare Auskunft geben — und würde Ihnen mit einer schnellen Antwort eher schaden.

Welche Stelle hilft bei Gesundheitsfragen weiter?

Ihre Apotheke ist die niedrigschwelligste Anlaufstelle. Sie kennt Wechselwirkungen mit Medikamenten und braucht dafür keinen Termin.

Für ärztliche Fragen ist die Hausarztpraxis der richtige Weg, besonders bei anhaltenden Beschwerden oder bei einer bestehenden Erkrankung. Geht es um Suchtstoffe im weiteren Sinn, bietet das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit mit seinem Portal drugcom.de neutrale Information und Beratungsangebote.

In vier Situationen sollten Sie das Gespräch nicht aufschieben:

• Sie nehmen regelmäßig Medikamente ein, etwa Blutverdünner.
• Sie sind schwanger oder stillen.
• Sie haben eine Lebererkrankung oder eine psychische Erkrankung.
• Ihre Beschwerden sind neu, halten an oder verstärken sich.

Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gilt das ohnehin. Wir wiederholen diese Punkte auf jeder Seite, auf der sie zur Sache gehören — nicht als Absicherung, sondern weil sie im Alltag den Unterschied machen.

Was passiert mit Ihren Daten?

Wir verwenden Ihre Angaben nur, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage dafür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung — unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu dieser Website zu beantworten.

Wir geben Ihre Angaben nicht an Dritte weiter und werten sie nicht statistisch aus. Nach der abschließenden Bearbeitung löschen wir die Korrespondenz, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Welche Rechte Sie haben und wie lange wir Daten aufbewahren, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Wo finden Sie die Angaben zum Herausgeber?

Im Impressum dieser Website, wie es das Digitale-Dienste-Gesetz für Anbieterangaben vorsieht. Sie erreichen es über den Fußbereich jeder Seite, zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und dem Haftungsausschluss.

Dort steht auch, wer für den Inhalt verantwortlich ist. Diese Angabe ist keine Formalie: Sie benennt die Person, an die sich eine Beanstandung richten kann. Ein Angebot ohne solche Angaben sollten Sie im Netz grundsätzlich mit Vorsicht lesen.

Wer hinter CBDWissen steht, wie wir arbeiten und wie wir uns finanzieren, lesen Sie auf der Seite Über uns. Und wenn Sie weiterlesen möchten: Die Startseite führt zu allen Themenfeldern — von den Grundlagen über die Forschung bis zur Rechtslage.